导游证考试的感想

导游资格的面试要注意以下两大点： 一、导游辞讲解以外的注意事项： （1）着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳（特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上），最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。 （2）礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动！让人感觉你是一个适合做服务的人员。 二、导游辞的讲解注意事项： 1、面试前导游辞的准备和注意事项： 《1》面试前一定要熟背导游辞，导游辞的组织要口语化，但口语化，但也要有科学性的导游辞，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的'野史，最好是能整理出一套适合自己的导游辞，在本子上写一写。 《2》任何面试成功的关键是要自信。这样也是熟背导游辞的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥！所以，面试不要看的太重！一定要提前早做准备，可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习，就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解，因为，多数时候是会紧张的，这时候也是主考管，考验你临场发挥能力，做导游带团像老师上课，也是要考验你的临场发挥和应变能力。 个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友（如果是做导游的更好），讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听，也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，（同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。） 2、面试中导游辞讲解中的注意事项： （1）语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。 （2）讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。 （3）讲解如果忘辞或卡克怎么办？这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有辞了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。 （4）回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题，如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答。二如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。 总之，导游面试在整个考试过程中也占有重要份额，如果笔试全部过关，面试没有通过，也是拿不到导游资格证的！有问题欢迎大家继续探讨，一点拙见，如果您感觉个人见解有一定的道理，望能给你带来收获，如果感觉没有意义可以共同探讨！希望给各位带来好心情，并预祝各位要参加考试的同学马到成功！考取优异的成绩！

作为两次参加并通过导游证考试（一次普通话，一次英文）的前辈，在这里花上几分钟跟大家好好的分享一下，希望可以给亲们一点小小的帮助….见面开聊之前，我真心的祝愿大伙儿：导考大捷！.笔试教材：《全国导游基础》《导游业务》《旅游政策法规与职业道德》《地方导游基础知识》参考书：《旅游案例分析》口试教材：《地方的旅游景点导游词》《导游规范服务》《导游应变能力及应急事件处理》口试准备：普通话类;外语类大伙儿是不是觉得这口试很难，很怕啊，比笔试更难呢！其实，在这里，我想对大伙儿说的是，口试简直就是摆设，只要你花上一点点时间，就可以把它搬到，据说，通过率在98%之上，所以，你就懂了！普通话类，我是在2010年9月份开始复习然后10月份参加考试的，那个时候还沉迷在学习李阳疯狂英语新概念英语中，所以在9月的前半个月我都还没正式开始准备，只是偶尔的翻翻那些躺着睡着的书本，倍感无聊，所以浪费了一点时间。到后来，看见身边的同学都在拼命的准备，更有一些非旅游专业的同学也开始狂背狂做，我顿感压力，于是，开始认真的复习。刚开始，复习很没思路，六本课本，一本辅导书，要在一个半月里搞定，真的很吃力。但是，既然开始了，就好好的来，好好的考，会有好好的结果。在前30天里（其实国庆七天出去玩了，呵呵），白天重点看课本，读课本，每本都看都读，来回三个回合，傍晚准备口试的讲解，晚上开始做题。所以在一个月里，通过不断的演练总结，纠正普通话，提高导游讲解的能力，口试有很大的突破，然后参加在接下来参加的口试中，自我感觉很顺利。外语类，我考的是英语类的，说实话，这外语类的在考试之前觉得比登天还难，但考下来之后就会让你觉得太轻松了。因为在这个考试上我总共花了一个星期不到，由于忙于学车，带团，根本无暇理会这个考试，所以一直没放在心上，直到考试时间下来，我才慌忙的准备，所以在大概5天的时间里，我着重的整理了一番，和班上的同学一起演练了三次，然后就带着课本参加考试去了，很险很刺激。嘿嘿在此，我总结的口试经验是：1） 无论是普通话的还是外语类的，都很简单，别自己吓自己，相信自己你能行的。2） 两个口试都需要有一个较好的思路，去总结，去整理，去反复的操练。比如说普通话类的，在拿到课本之后，别太急，多问问老师或学长，搞清楚哪几本是口试的课本，哪几本是笔试的，这样，你就可以口试之前，先好好看看口试的课本。记得是两本书，一本讲解，一本解答，讲解的书，也就是关于江西省（其他省的也差不多吧）的总体概况，如果之前学文科，就肯定省力点，不过理科生学别怕，多花一点点时间便是。拿到这两本书，花上三天，快速浏览一遍，在用上7天好好的看一遍读一遍，在花上10天进行总结和活记，尤其是讲解这一块，一定要想点方法，切勿强记，我的做法是把书上的知识点，按照：概况，政治，交通，历史文化，旅游景点，景点介绍，特产等思路归纳整理在一个笔记本上，每一个篇章整理成一页，加上你的欢迎词，控制在五分钟之内就很好了。当然以上知识点的整理记得把一些数字记准，当地的美称记牢，口语化的形式讲解。整理过后别忘了拉几个朋友反复操练即便，有三个下午就够了。外语的亦是如此，先看两遍课本，然后好好整理一下，接着重点就是操练，把口语说流利，说清晰。可能这里更需要你从现在开始多花点时间好好的提升口语（可以去英语角，看美剧，听新闻）。毕竟外语口试内容不变，无非就是把汉子改成英文，你认识能读能说就行了。至于另一个解答的准备就是，把那些问题案例好好的读三遍，也是归纳总结，一般一个问题出来，解决时，你可以从内外因角度考虑，你可以联想到旅行社，客人，司机，地接导游，全陪导游，管理部门等，分三步解答，这样就很轻松的把问题解答好。外语口试，如果没有听清楚问题，可以有礼貌的再问一次，或者将错就错，没事的。3） 当然，针对口试，穿着打扮也很重要，这也算是考官对你的第一印象，所以尽量穿得简单阳光大方点，不穿拖鞋短裙，不佩戴过多饰件。然后就是带齐证件，准考证，身份证，等等。总之，这次，咱们装个好学生的样子，能说会道，彬彬有礼，充满活力，就是干导游的料。4） 最后，敲门微笑进入考场，自信PASS！笔试准备：普通话类，外语类说完口试，自然就是笔试了！这笔试，在传统的应试洗礼下，大伙儿就都适应了，也没那么害怕了吧。不过，别高兴太早，这个笔试据说可以把60%多的考生打垮，所以你就该知道怎么回事了。当然，话说回来，你也别太害怕，这不还有时间还有机会还有应试水平极高的优势，你就好好的准备便是，结果自然不会让你失望。记得我班作为旅游管理专业的学生，普通话导游证通过率是87%左右。所以，你应该开心点了吧。记得我的准备也不算特别的充分，也没有投入太多的时间，就是在最后半个月里，每天进出图书馆，看书做题，做题看书。就在快临近考试时，跟学长沟通，才发现自己有点儿懒，一本通（辅导书）都还没做完，嘿嘿。当然，我知道我的一点儿优势就是文科生，地理还不错，所以一大块的知识点我提前就储备好了，而其他民俗，特产，历史…..我花了一些时间也强记了不少，最好是记得花点时间整理一下，可以走在回寝室去吃饭的路上读读背背，其中的重中之重就是旅游法规的考试，所以一定要下狠心，好好看书，记知识点，把好这一关。外语导游的笔试就非常简单了，记得是100道选择题，然后题目大多是历史地理知识，只要好好看一下那本英语导游考试的课本，通过还是很容易的哦。在此，我总结的笔试经验是：1) 首先是考试要点的学习准备，普通话类的有四本课本和铁定订购的一本供参考测试的辅导书。怎么规划学习呢？尽量在报考之后就借好书，翻翻看看，或者在图书馆借点历史地理课外读本，好好的阅读一下，算是培养兴趣，增加自己对知识点的印象，慢慢的也就掌握了一大块导游基础知识点。等到九月开学就制定一个学习准备计划，旅游专业的学生好一点，法规有老师讲解。所以呢，大家在这一准备中，记得投入导考准备时间的80%，而旅游法规则尽量投入60%的时间。在考前第一个月，重点平衡准备，协调法规和导游基础知识，以看书为住，四本书，都至少看上三遍，分速读，详读，回顾…..而后一个月开始就着重做题，结合课本，把厚厚的辅导书一题不落的做完，理清，看透，掌握好。所以这一个月，比较难熬，唯一的选择就是进出图书馆。导基的知识点比较细，需要慢慢的一个一个的梳理，区分，尤其是说到同一种类的民俗文化，特产什么的时往往就要记牢，还有对待多选题就更需要很好的掌握知识点的细微之处。而法规考试是一件很头疼的事儿，文字多，时间紧，阅读题目得很小心，所以记得好好把控。对于一些时间数字的记载要准要好，然后是一些法律常识的掌握，虽然很难，但是每天坚持看书做题，两个月下来，是没有问题的。记得做题时把错误的纠正好，牢记好，很多考试出现的题目或许就是你曾经不经意时做过的那些题。外语的笔试基本以导基为主，所以特点就是简单。不用过分担心，好好应试便是。2) 开考前记得带好必要的工具和证件，一天的考试，所以要提前休息好。3) 考试期间尽量根据自己的实力，好好做题，相信第一感觉。尤其是旅游法规考试，时间会相对较紧，所以也要把握时间，而导基和外语笔试，时间充沛，可以做完在检查一会，这样，更放心点吧。4) 祝你好运！以上考试总结，普通话类的重点准备笔试，多做题目，口试多练几遍就行！外语类的重点准备口试，练好口语表达，笔试看看书就很OK。在有就是自信点，微笑着迎接好运。

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