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红桃小K子
首页 > 导游证资格证 > 山西2019导游证重点

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我是大三那年,参加考导游资格考试的,旅游管理专业,自学三个月,一次性通过,分享一下我的经验。总结下来一共五点:

一、提前制定合理的计划;

制订计划不是了给自己施压,而是为了克服拖延,开始进行行动。分享一个制定计划的方法:目标与关键成果法。

1、制定个人大目标

2、拆解目标达成的小目标,3-5个

3、给每个目标制作关键成果,超过4条

4、给每个关键成果做行动计划

(推荐备考顺序:业务→法规→全导→地导

通过这个方法去规划导游考试的复习,可以让你不那么焦虑,知道该从哪里开始,怎样做,怎样合理分配时间,取得怎样的关键成果,就是可以通过考试的,而且还可以随时调整计划。

另外,这里在分享3个我复习时会用到的方法:

①仔细研读考纲,在复习材料中标记。

看过考试大纲的小伙伴都知道,导游资格考试对于考点的考察是分等级的,由低到高分别是:了解、熟悉和掌握。这个做法,可以让我们了解考试的重点,将精力放到重点的部分,另外考纲新增的内容一定要重点看。就像2019年考纲新增的港珠澳大桥的考点,考试时就考到了!

2019年考纲下载:文化和旅游部

②熟悉教材,至少两次以上。

第一次熟悉教材,可以跟着课程或者自己学习做标记,有个大体的印象。第二次熟悉教材,可以借助习题,习题考察到内容,再回归教材做标记,哪些经常出题、哪些容易错、哪些有规律,更细致一些。第三次熟悉教材,根据考纲考察的程度,挑重点进行复习。

③做错题本,但不仅记录错题。

记录错题+错误的原因+对应的章节知识点+考纲要求掌握的程度。这里记录错误的原因,是容易忽略的一项,其实很多题不是不会,而是马虎了,没有看清楚题干。

二、下定决心今年要考过

这件事很重要!因为,这符合承诺和一致原则。就是说,当你决定了一件事情之后,你以后的行为就会自觉不自觉地按照这件事情来进行。所以,当你一开始下定决心一定要考过的时候,你日后的行为会不自觉地来做这件事,当你想放弃的时候,这个承诺也会帮助你继续下去!

我当时就抱着这样的决心,开始备考的,而且很郑重写下过:我今年一定要考下导游证!当然这时,你也需要一个强有力的原因,比如:我是旅游管理专业的,没有导游证这个专业就等于白学了,而且有了导游证就等于多了条出路,对于快毕业的我,也是很有帮助的。

三、将学习和玩乐结合起来;

学习是痛并快乐着的,如何提高我们学习的快乐感,这里分享3个小方法。

①学不进去的时候,可以到附近的景区游玩。

当然,不是纯游玩,而是带着目的的去游玩。如果你已经选定好自己面试讲解的景区了,可以先找一份导游词,在游览的过程中边看边游览,拍下导览图。如果景区内有讲解员,也可以跟着讲解员游览。这可以加深我们对景区和导游词的印象。

②做题枯燥的时候,可以玩一些线上知识类问答游戏。

比如旅游知识问答,蚂蚁庄园的庄园答题,还有一些知识类答题的小程序,其中都涵盖了导游资格考试的内容,可以让你在娱乐答题的过程中积累知识。

③背不进去导游词,可以观看纪录片或者听音频,还可以自己录制音频。

图像、声音都比干巴巴的文字更有感情,当你背不进去导游词的时候,可以看看纪录片或者听听讲解音频。

四、相信自己,保持心态;

越临近考试的时候,我们的心态越是紧张,这时候就需要我们及时调整。我选用的方法是看一些鸡汤,当然并不适用于每个人啦。

五、不放弃不放弃不放弃;

坚持到最后,你就超过了大多数人!记得我考试的时候,进笔试考场前都在看错题本,去面试考场的路上都在背导游词,那个时候我其实已经不太在乎结果了,因为我只想尽力而为,让自己不留遗憾。抱着这样的心态,坚持到最后,我也胜利了。

然而,考试的时候我也看到很多人,没有认真对待考试,答题睡着的,面试弃考。最可惜的还有我的室友,觉得自己笔试考得不好,面试就没去了,结果笔试飘过分。

既然选择了开始,就不要半路放弃。

最后,祝愿你在2020年备考顺利,一次通过!如果有什么考试、备考的问题或者需要复习材料的,也可以找我哦。

山西2019导游证重点

94 评论(13)

百叶书店

山西如何考导游证呢? 1、时间一般不固定 随时关注 sxta/ 考试分为 笔试和面试 笔试科目导游基础知识 导游实务 旅游法律法规 面试是导游词的讲解 主要是山西省的主要景点(云冈石窟、悬空寺、五台山、晋祠、绵山、皇城相府、壶口瀑布、解州关帝庙)在这些景点中进行抽签讲解。有时候是先笔试后面试,有时候相反,过了一关才有可能进行下一关,美名其曰:为考生省钱。但也有时候也会笔试和面试都让你考得。 2、现在没有这个说法了 你如果考试通过了 就给你颁发 中华人民共和国导游人员资格证 如果你要带团 得换成 导游证,每年还得年审 交纳管理费啦 3、可参加培训,也可不参加,但是不培训你也可以去问问培训的同学,老师们讲的侧重点是什么。毕竟老师还是老师么,有个人教你怎么看书,还是比较好的,不过 不培训通过导游考试的人也大有人在! 考得费用不算贵二三百块钱吧,如果要培训的话,总共算下来就得一千多元钱了。 考导游证需要看些什么书 考全国导游证要用四本书。那些书为:《全国导游基础知识》;《政策法规》;《导游业务》;还有你所在的学校所的省的一本《XX导游基础知识》,如我在太原考试,那我要考的书就叫《山西导游基础知识》。 考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 山西2015导游证考试地点 30分 导游人员资格考试分为笔试和口试两部分。笔试共两科,考试内容包括导游基础知识(包括全国和山西地方知识内容),导游实务和旅游法律法规,各科满分150分。试卷均为客观题,使用机读卡答题(用2B铅笔填涂)。口试中文类考生用普通话应试,外语类用所报考语种的语言应试。口试考评要点为景点讲解、专题讲解、语言表达、临场应变、知识问答、礼貌礼仪,总分100分。(二)考试时间 1.笔试 时 间 2015年11月15日(星期日) 09:00—11:00 14:00—16:00 科 目 导游基础知识 导游实务 旅游法律法规 2.口试 11月16日开始口试。 (三)考试地点及要求 考试统一在太原进行,具体地点见准考证。考试时要求考生凭准考证、身份证原件参加考试,严格按照考试时间应试。 (四)参考教材及书籍 考试教材为:山西省旅游局组织编写并由旅游教育出版社出版的导游人员资格考试系列教材《导游基础知识》、《导游实务》、《旅游法律法规》、《情系山西—旅行社导游词选编》(均为2013年版)。参加英语导游资格考试口试的参考书籍为《山西英语导游》。 山西省导游证考试怎么报名 到网上查询报名时间,直接到旅游局报名,交钱,买书,全部在旅游局那搞定。现在都直接考全国的导游资格证,不需要考什么地方导游证 急!!!山西导游考试口试详细过程 一、组织形式:在太原市统一组织。 二、口试方式:室内模拟讲解形式。 三、口试时间:考生按照准考证上安排的时间和考场参加考试,逾期不到者,视为弃考。 四、口试内容:根据《情系山西—旅行社导游词选编》,考试内容共涉及5条线路,考生可任选其中一条进行准备。讲解内容分为景点讲解、沿途讲解和专题讲解,共15分钟,其中景点讲解6分钟,沿途讲解4分钟,专题讲解5分钟。每条线路包括5个旅游景点,要求考生通过抽签决定所要讲解的内容。沿途讲解、专题讲解的内容在考试范围内随机抽取其中一项内容进行考核。口试总分100分,考评要点为景点讲解、沿途讲解、专题讲解、语言表达、仪表礼仪,分值比例为3:2:2:2:1。 5条线路分别为: 1、古建宗教游 2、晋商文化游 3、寻根觅祖游 4、黄河文明游 5、太行山水、红色经典游 考生讲解内容分别为: (一)古建宗教游 景点讲解: 1、云冈石窟 2、悬空寺 3、应县木塔 4、显通寺 5、佛光寺 沿途讲解(大同—应县—浑源古建宗教游;太原—定襄—五台佛教文化游;大同—朔州—代县长城边塞游): (1)大同概况 (2)金沙滩古战场 (3)塔建筑文化 (4)跤乡挠羊赛(5)明代长城 专题讲解: 专题一: 山西这方土 (1)文明摇篮、史前三圣(2)气候物产、民俗风情 (3)风云人物、文人墨客 (4)名胜古迹、名山大川 专题二:山西古建筑 (1)山西是中国古建筑博物馆 (2)山西古建筑的构造 (3)山西古建筑的环境美学 (4)山西古建筑保存众多的原因 (二)晋商文化游 景点讲解: 1、晋祠 2、乔家大院 3、平遥古城 4、双林寺 5、王家大院 沿途讲解(太原—平遥—灵石晋商文化游): (1)榆次老城 (2)太谷概况 (3)祁县古城 (4)平遥概况 (5)灵石风貌 专题讲解: 专题一:山西这方土 (1)文明摇篮、史前三圣(2)气候物产、民俗风情 (3)风云人物、文人墨客 (4)名胜古迹、名山大川专题二:山西的商人 (1)晋商的兴起(2)晋商的特点 (3)晋商的历史贡献(4)晋商的衰败及启示 (三)寻根觅祖游 景点讲解: 1、普救寺 2、关帝庙 3、永乐宫 4、尧庙 5、大槐树 沿途讲解(运城—侯马—临汾寻根觅祖游): (1)文明摇篮古河东 (2)舜都蒲阪话名人 (3)禹都安邑今夏县(4)华夏文明源黄河 (5)大禹治水凿龙门 专题讲解: 专题一:山西这方土 (1)文明摇篮、史前三圣(2)气候物产、民俗风情 (3)风云人物、文人墨客(4)名胜古迹、名山大川 专题二:山西古壁画 唐代及五代的寺观壁画 (2)宋、辽、金时期的寺观壁画 (3)元代的寺观壁画(4)明清两代的寺观壁画 (四)黄河文明游 景点讲解: 1、芦芽山 2、玄中寺 3、碛口古镇 4、酒都杏花村 5、壶口瀑布 沿途讲解(太原—忻州—宁武黄河文明游、太原—汾阳—碛口黄河风情游): (1)忻州概况(2)宁武概况 (3)果乡醋都话清徐(4)文学大师罗贯中 (5)黄河黄土说吕梁 专题讲解: 专题一:山西这方土 (1)文明摇篮、史前三圣(2)气候物产、民俗风情 (3)风云人物、文人墨客(4)名胜古迹、名山大川专题二:山西的食俗 (1)山西酒 (2)山西醋 (3)山西面 (五)太行山水、红色经典游 景点讲解: 1、藏山 2、黄崖洞 3、八路军纪念馆 4、太行山大峡谷 5、皇城相府 沿途讲解(晋城—长治—武......>> 山西考导游证必背导游词 这块我是专业户,我也是导游,讲解其实就是个形式,老师会趁你讲到一半让你停下,问问题,所以要注意,望采纳 山西导游证怎么考啊?好不好考呢? 五本书 三场考试 不难 山西的导游证怎么考?具体的报名,费用,时间及需要看的书~~? 山西省2010年全国导游人员资格考试报名时间预计为9月10日至10月12日,报名地点为各市旅游局、山西省旅游培训中心。 考生报名时须出示学历、身份证原件,并提交上述证件的复印件、1寸红底免冠照片4张、由县级以上医院出具的健康状况证明、考试报名表(网上下载或复印)。此次导游资格考试仍然分为笔试和口试两部分。笔试全省统一在太原进行,时间预计为12月。笔试共4科,即全国导游基础知识、山西导游基础知识、导游实务、旅游法律法规。口试时中文类考生用普通话应试,外语类用所报考语种的语言应试并加试口译。口试考评要点为景点讲解、沿途讲解、专题讲解、语言表达、仪表礼仪。口试设太原、大同两个考点。大同、朔州两地的考生统一于11月在大同参加口试;省直单位、太原、忻州、阳泉、晋中、吕梁、长治、晋城、临汾、运城的考生统一于12月在太原参加口试。另外,申请加试外语耿种的考生和在外省(直辖市、自治区)取得《导游员资格证书》、在山西从事导游工作的导游员,只参加口试,不参加笔试。根据省物价局、省财政厅下发的《关于导游人员资格考试和导游人员等级考核收费标准的通知》规定,导游人员资格考试每人收取报名费10元,考务费250元,外语加试费70元。 想考导游证,需要看些什么书 考全国导游证要用四本书。那些书为:《全国导游基础知识》;《政策法规》;《导游业务》;还有你所在的学校所的省的一本《XX导游基础知识》,如我在太原考试,那我要考的书就叫《山西导游基础知识》。 考试内容: 一、导游综合知识:为笔试, 主要内容为:(1)【旅游方针政策与法规及每年的时事政治】(2)【导游业务】(含旅游案例分析)(3)【全国导游基础知识】和【地方导游基础】(4)【汉语言文学基础】(北京与湖南的考生须考)(5)【导游外语】(外语类考生须考,国语类考生不用考)二、导游服务能力:为现场考试,即口试,主要内容为:(1)【导游讲解能力】;(2)【导游规范服务能力】; (3)【导游特殊问题处理及应变能力】; 外语类考生须用所报考语种的语言进行 "导游服务能力"一科考试,并加试口译(中译外和外译中)。 山西导游证大一可以考吗 每个省和地区的制度都是不一样的 如果在山西 看在山西的那个地方 一般在看地方的旅游局官网 上面基本上都有 每年的考试时间 和报名时间也有所不同 考试一般分为 笔试和面试

233 评论(8)

sunny小波

1.地陪导游员应如何防止漏接事故发生?

(1)认真阅读接待计划,对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚;

(2)核实交通工具到达的准确时间;

(3)至少提前半小时抵达接站地点,等候团队的到来。

2.如果发生了错接事故,地陪导游员应如何处理?

(1)应立即向旅行社相关工作人员汇报,设法尽快交换旅游团;

(2)向游客说明情况并诚恳致歉;

(3)在后期行程中以更优质的服务赢得游客的信任。

3.地陪导游员上午10点去机场接团,到达机场后得知团队航班晚点4小时,地陪导游员应如何处理?

(1)立即向机场询问处查询该航班晚点的时间、原因,确认后地陪应重新安排接待事宜;

(2)通知旅行社变更餐饮、入住宾馆时间,告诉旅游车司机飞机抵达的时间和接站车辆做准备工作;

(3)由于飞机晚点,必须调整下午和晚上的活动安排,并衔接计调对修改事宜做好落实工

作。

4.地陪如何防止错接事故的发生?

(1)地陪应加强工作责任心,提前半小时到达出站口等待;

(2)地陪应站在明显的位置高举社旗和接站牌,以便领队或旅游者前来联系;

(3)地陪应主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记上分析判断,并上前询问;

(4)接团时应认真核实该团领队、全陪或旅游者姓名,团队代号、人数等。

5.由于客观原因,旅游团要提前离开某地,导游员应如何处理?

(1)尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成。若有困难,地陪应有应变计划,重点游览本地最具代表性、最具特色的旅游景点;

(2)向旅行社报告与司机衔接,及时办理退房、退餐、退车事宜;

(3)通知计调及时通知下一站,制订变更接待计划安排。

6.什么是误机?地陪应怎样处理?

(1)由于某种原因或旅行社工作失误造成旅行团没有按原定班次离开本站而导致暂时性的滞留叫误机;

(2)地陪应第一时间报告旅行社,并有效安抚游客;

(3)地陪应随时关注最近的离境航班预订情况;

(4)各方努力,让游客乘最近班次离开本站或乘坐其他交通工具前往下一站;

(5)协助查清事故原因。

7.导游员如何防止误机事故发生?

(1)导游员应提前做好离站交通票据的落实工作,认真核对并确认票据日期、班次、时间、目的地等;

(2)带团期间要随时与旅行社联系,询问班次有无变化;

(3)临行前,不安排旅游团到地形复杂的景点游览,不安排团队到拥挤的地方购物或自由活动;

(4)安排充裕的时间去机场,保证旅游团提前到达离站地点。

8.由于天气原因,航班不能按时起飞,推迟到晚上。但晚上10点航空公司宣布取消当日航班。游客情绪低落,大吵大闹十分不满,地陪导游员应如何处理?

(1)地陪及时向游客说明情况,全力稳定游客情绪;

(2)立即落实第二天最早的航班班次,并安排行李等事项;

(3)及时解决游客的食宿问题;

(4)通知游客第二天叫早、早餐、出行李及发车时间;

(5)提醒旅行社计调部门及时通知行程下一站。

9.旅游团抵达机场的时间是上午8点,地陪导游员在前往机场途中遇到塞车,抵达机场时已是上午8点40分,地陪导游员应如何处理?

(1)这是一次漏接事故;

(2)导游员应诚恳地向旅游者赔礼道歉;

(3)实事求是地说明交通情况;

(4)热情主动做好后续服务工作,以取得游客的谅解。

10.由于暴风雪,机场关闭,旅游团需要延长时间在本市继续游览一天,地陪导游员应如何处理?

(1)立即向旅行社汇报,重新安排该旅游团的用餐、住宿、用车等事项;

(2)调整接待计划,酌情增加旅游景点,适当延长主要景点的游览时间,晚上可安排文娱活动,调节游客情绪;

(3)和计调人员保持紧密联系,落实第二天游客的离站航班;

(4)通知下一站旅行社。

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303 评论(15)

九尾天使

一、选好考试所用教材

由于国家文化和旅游部只公布考试大纲,不统一指定教材。因此,有关导游考试的教材在市面上有好几种。考生可以购买中国旅游出版社出版的考试当年的最新教材,它是国家文化和旅游部唯一直属的出版机构,有近水楼台先得月的优势。

考试教材分笔试教材和面试教材,笔试教材是《政策与法律法规》《导游业务》《 全国导游基础知识 》《地方导游基础知识》。口试考试教材务必购买与考生所在省(市、区)旅游局指定的教材。

二、选好辅导资料

考生可以选择中国旅游出版社出版的章节练习题,特别适合不参加培训辅导的考生。该书内容分两部分,第一部分是考点精讲部分,第二部分是章节复习题,供考生在线进行练习。

三、结合考试大纲复习

考试大纲是整个考试过程的纲领性文件,是命题和备考的依据。考试大纲中,对所考的内容分为三个层次:了解、熟悉和掌握。按重要程度排列,依次是:掌握>熟悉>了解。掌握”和“熟悉”的内容,都是重点。“掌握”分值一般占50%—60%;“熟悉”分值一般占30%—40%;“了解”分值一般在10%——20%左右。

四、针对考试题型进行复习

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题, 每题分,共20分。单项选择题 90题,每题 分,共 45分。多项选择题35题,每题1分,共35分。

356 评论(15)

米果janicefeng

考试科目总共有五个,按先后顺序分别是科目一“政策与法律法规”、 科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

其中科目二指的是导游的工作说明书还有对岗位的工作流程的介绍。科目一很好理解,就是过程中所涉及到法律法规。科目三和科目四概括起来就是指全国各个地方、各个省份的导游知识。科目五是最浅显易懂的,就是指导游的服务水平。那下面就来讲一下主要几个科目如何备考。

科目一备考

科目一也就是上文所指的政策与法律法规,这一部分主要是理论知识,实际生活中接触的比较少,主要是看教材在配上刷题。而且这个考试范围比较广,也需要总结归纳。一般每章结束之后都会有对应的习题,能对知识点又一个全面深入的了解,所有这一部分是必须要掌握的。

科目四和科目五的备考计策

科目四和科目五分别指的是地方导游基础知识和导游服务能力。这两个科目通常综合起来看比较有意思,可以当做百科大全来看,覆盖的内容比较广,包括历史、建筑、地理等多方面的知识。

这一部分的话想要快速记忆是很难的,所以最好每天规划记一部分,日积月累,效果会比较显著。也可以找个小伙伴,采用一问一答的方式来记那些知识点来加深记忆。

有关导游证考试的每个科目复习的方法都不一样,希望小伙伴们找到可行适合自己的方法,对导游证考试科目做一个全面的复习规划。

考试方式

考试分为笔试和面试两个部分。笔试为闭卷考试,实行全国统一的计算机考试。面试为现场考试,由省级考试单位根据考试大纲和《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》组织。

科目一、科目二合并为一张试卷进行测试,其中科目一、科目二分值所占比例各为50%;科目三、科目四合并为一张试卷进行测试。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题(每题分,共20分),单项选择题90题(每题分,共45分),多项选择题35题(每题1分,共35分)。

科目五考试中文类考生每人不少于15分钟,备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟,备考旅游景区不少于5个。考试成绩采用百分制,中文类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占20%,景点讲解占45%,导游服务规范占10%,应变能力占10%,综合知识占10%。

外语类分值比例为:礼貌礼仪占5%,语言表达占25%,景点讲解占30%,导游服务规范占10%,应变能力占5%,综合知识占5%,口译占20%。

各科目的考试范围可查看当年的考试大纲。2021年的考试大纲现已公布,考生可登陆中华人民共和国文化和旅游部官网查看、下载。

以上内容参考 百度百科-导游资格证考试

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叮叮猫儿要飞

1.准备考试资料: A:笔试考试书籍资料:《 导游基础 》《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》《地方导游基础知识》 B:口试考试书籍资料:《 本省导游词 》《 导游规范服务 》《 导游应急事件处理 》 2.考试报名: 导游资格证考试每年一次,各省的报名时间在六至九月份,先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间, 然后在报名的时间里,带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材,此时在旅游局都可买到,在旅游局里仔细咨询本省的笔试,口试考试信息。 3.学习方法: 很多的考生拿到教材后,面对一大堆的书籍,不知从何入手。有的考生看书很慢,一本教材看了一个月还没有看完,看了后面又忘了前面,什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻,西翻翻,没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题,花了大量的时间去做(因没有标准答案),也不知对错,且不知考过的题是不会再出的,结果花了很大的力气,在考场上仍然做不出没见过的考题。 以上的学习方法,考生尽管自己去努力了,但学习不得法,事倍功半,难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破,须按以下方法进行学习。 〔1〕:考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握,考生最重要的是加强基础知识的训练,基础知识加强了,才能以不变应万变,应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的,就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样,你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材,你还必须配备与教材配套的全套练习考题。 〔2〕:把笔试的教材先取一本,用最快的速度大概的通览一遍(一天的时间),然后开始做与本书配套的十五份考题,先在书上找答案,书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的,考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了,从而学习的兴趣和信心大增,能力大为提高。 〔3〕:按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍,也就是花一个月的时间,你就掌握了笔试教材的全部基础知识。 〔4〕:接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题,仔细的做,思索着做,翻着书做,对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读,理解和背颂能力。 〔5〕:做完了所有的模拟考试练习题以后,你又把所有的笔试书籍反复的看几编,这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力,你将纵横考场,无所不能。 〔6〕:对口试的本省考试景点,仔细的阅读,好好的思考,象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇,你自己这样做了一遍以后,你对这些景点会记得很牢;你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理 》的教程多看几遍,想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。 〔7〕:在考完笔试到考口试的这段时间里,对口试的导游词和教材天天的看,天天的读,天天的背,有条件的话,还到景点亲自去走一趟,看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备,你一定能考好口试。 4.考场发挥: 〔1〕:在笔试的考场上,认真阅读试卷,快速,准确,全面的答题。先做完自己会做的题,再来思考不会做的题,尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷,反复仔细的检查做完的答案,准确无误了再交卷。 〔2〕:在口试的考场上,衣着要整洁,礼节要周全,态度要平和,解说要流畅,口齿要清楚,语速要中等,反应要敏捷,面部要微笑,神态要亲切。 1、考中文导游需要准备的资料:政策与法规、导游基础知识、导游实务。考试分两个阶段,第一阶段是笔试,第二阶段是面试,他们都有哪些需要注意的呢,且听我慢慢道来: 笔试:只考政策与法规、导游基础知识两科,一般只要平均分考到60分以上,就可以通过了。根据各个不同省份的要求也许略有出入。即使你不是学旅游专业的,也从来没有接触过旅游业,也不用太着急,只需要把两本教材背熟就肯定可以过关,也就是说,死记硬背是可以过关的。 2、政策与法规被大多数人认为是比较难考的,因为他考的是死的,法律法规比较枯燥,需要较好的记心。去年政策法规与道德规范合二为一,但道德规范只占了很少一部分,而且涉及到的内容也很简单,只要把大的提纲背出就能应付了。政策法规主要考题一般为单项选择、多项选择,简答和案例分析几大类。选择题一般占50分,所以对书本熟的话,在选择题拿下大部分分数,后面就轻松了。案例分析需要一定的综合分析和总结能力,要看清题目,符合哪条法律法规,不要用一般人的眼光来评判是非,就算你说的再有理,没有法律法规依据,一切等于零。评卷老师是不会与你产生共鸣的。 3、导游基础知识分为全国导游基础知识和地方导游基础知识,(所谓地方,就是你所在的省份),为一份考卷,各占50分,你不必找其它书来扩充你的景点知识,前面说过,死记硬背是可以过关的,书本上的知识占了95%,考试第一,兴趣第二,无论如何你是来考证的,先拿到证在谈其它的吧,纵然你满腹经文,才高八斗,连证都没有,凭什么去带团赚钱啊,现在旅行社不缺中文导游,导游多的是,旅游局又查得严,完全没必要用一个无证导游带团的。前几年另当别论。 4、导游基础知识考试题型,一般为填空题、名词解释、简答题、问答题。还有5分是时事题,考你是否关心国家大事,我个人认为没有必要为了这5分专门买时事题来看,你只需要多看看报纸,遇到对旅游有关的大事留个心就够了,这玩意还真没法准备,还不如把时间花在背书上,多拿几分。填空题占50分,很可观的,只要你确实用了心背,这里拿40分应该是没问题的。 5、以上两科请严格按照考试大纲的要求来准备,现在老师出题一般不会超出考试大纲,不象以前,出很多非常偏非常难的题目,考试大纲里对每一章都有详细的要求,有的要点是了解、有的要求熟悉、有的则要求掌握,不用我说大家也知道哪些是重点了吧。 6、在笔试过关以后,你就可以全力准备口试了,口试一般有三位主考官,他们会分别对你提2到4个问题,有的会提更多,回答问题固然很重要,但最主要的是你的导游词讲解,这是重中之重,一般说来,只要你在导游讲解过程中,作到普通话标准流利,讲解不停顿,那基本上可以恭喜你顺利过关了,在这里,心理素质显得尤为重要。 7、导游词一般准备5至7分钟为宜(具体时间最好自己确定一下),不要太长,因为口试时间只有15分钟,还得留时间给老师提问,所以准备导游词的时候,一定要自己看着表进行多次练习,练习时要注意声音洪亮、吐字清晰、语速适中、面部略带微笑,这就是考试时需要的,看表练习当然是为了考试时能把握时间,如果太长或太短,快做修改吧,不要认为这句话或那段典故经典,舍不得删,老师一天要面对几百个考生, 8、考试时还应注意:一般考场里只有一位考生,待其考完后,才到下一个,所以进门前一定要轻轻叩门,表示对老师的尊重,进去后应问候考官,面对考官时要谦虚有理,落落大方。 9、主考官提问的问题包括导游实务和景点知识,你主要把导游实务的内容答出来,就没什么问题了,因为导游实务是有书可查,而景点知识很多则不可琢磨,难以复习,只能尽可能多看有关的书,但建议还是把主要景点常识看熟,太偏的答不出也不会太丢脸。此外准备一下欢迎辞和欢送辞是很重要的,老师抽的机率比较高。 10、回答完问题后,老师会分别对你打分,然后当众宣布你的最后成绩。 11、考外语导游证需要在考中文导游的基础上加试你所考的语种,口试当然也是你报考的语种。 12、报名后一般都有考试培训,以往都是强制参加的,具体说是强制交费,今年是否强制就不知道了,培训课还是有点用,特别对那些从来没有接触过旅游业的朋友来说,可以让他们对旅游业有个初步的认识,一般还会安排几次特级导游讲课,他们的经验是很值得学习的,当然,只要你是背书的料,不参加培训一样可以过关,毕竟是考死记硬背的东西占了绝大多数。 13、2003年全国导游证资格考试的时间大概安排在12月,报名时间按以往的惯例,一般在8、9月份,各位准备报考的朋友最好经常与旅行社联系询问,因为一般旅游局从通知报名到截止也就一个多星期,稍不注意就错过了。 14、提醒一点,现在导游证只有一种,都是全国通用的,没有地方和全国之分了。据内部人士透露,老师改卷是采取多劳多得制,请笔试时回答问题务必简明扼要 湖北具体不太清楚,但是大体应该差不多,给你些北京的信息作为参考吧。 北京导游的概念: 依照北京导游人员管理条例的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解 及相关旅游服务的人员。 北京导游的分类: 按工作区域划分:北京导游、海外领队,全程陪同导游人员(简称全陪),地方陪同导游人员(简 称地陪),景区景点导游人员; 按语种划分:中文导游(包括普通话、方言、少数民族语导游),外文导游(包括英、 日、韩、法、德、意等语种导游); 按技术等级划分:初级、中级、高级、特级导游。 北京导游的要求: 强烈的爱国主义意识,广泛的基本知识(语言、旅行常识、政策法规、历史、地理、风 土民俗、文学、经济、建筑、心理、管理等),较强的组织、协调、应变能力,精通导游业务 ,较高的导游技能,注重仪容仪表,身心健康。 北京导游资格证与导游证: 导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明,有效期终生,而导游证是从业 许可的证明,有效期3年(可续)。通过考试,取得导游资格证,只是进了导游人员的大门, 要从事导游职业,还要按照规定取得导游证。我们所考的是导游资格证。 报考条件: 是中国公民,具有高中或中等专业学校或以上的学历,身体健康。 报考程序: 9月上旬,通过所在学校(对学旅游的学生而言)或培训班集体报名,个人不得报名。提 供学历证明、县级或以上医院的体检报告单、身份证复印件和几张照片,报名费210元(2001 年北京地区标准)。 12月上旬,笔试。笔试分导游综合知识(包括导游业务和政策法规)和导游基础知识( 包括导游基础和北京导游)两大试卷,每张试卷2小时做完,100分满分,一天考完。 12月中下旬,口试。口试包括六大景点讲解(天安门广场、故宫、天坛、颐和园、十三 陵和长城随便抽一个讲),导游基础和业务问答和部分汉语言文学内容。满分100,时间10— 20分钟。 来年2月,成绩出来,三门都及格便通过。 3 月底,到北京旅游局培训,取得导游资格证,再办理手续,领取导游证。 经济开支: 考试前:体检费70,报名费210,教材及练习费200,培训费500—1000,景点考察实习费 300—500; 考试后:若通过,资格证制作费30,旅游局培训费60,取资格证,若想取导游证,再交 旅游局几百

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