导游证公式

一、你是否也“碌碌”却“无为”“越来越忙”已经是职场常态。悲哀的是，很多人却不知道自己为什么忙！你是否也每天忙碌不堪，可是生活和工作并没有因此而变得富有意义？付出了宝贵的时间和精力，可是收获却寥寥无几？透支自己的健康，加班加点，可是工作表现依然无法令上司满意？你是否曾对家人说：“我的一天是在时刻不停地忙碌中度过的，我像打仗一样工作了一整天，回家后能别烦我吗？”是否曾对朋友说：“我天天加班到深夜，从不休假，周六和周日在家工作，生病的时候还想着工作，哪有时间跟你们聚会？”是否想对同事说：“我疯狂工作疯狂加班，为什么我的业绩还不如你们呢？”是否想对上司说：“我干劲十足，工作起来热火朝天，从来不休息，为什么我还是不能加薪？”为什么如此努力的你，结果却不能让你满意？你可曾问过自己：“我真的有效率吗？”先看看你工作中有没有以下的现象：○事情永远做不完你从早忙到晚，马不停蹄，可还是有很多事排队等着你去做。从起床的那一刻起，接踵而至的事情让你应接不暇。客户和供应商的电话接连不断地响起；电子邮件已经累计十多个没有回复；办公桌上堆积了一摞厚厚的文件；部门会议即将召开……到了下班时间，你不得不把当天必须完成的任务装进公文包，晚上继续加班。○要么忙得发疯，要么闲得发慌有时候，各种各样的事情似乎约好了一样，在同一时间段一起到来，让你分身乏术。因为同时应付那么多的事情，你难以考虑周全，所以不得不做出很多草率的决定。可是，当结束的号角吹响之后，你停止忙碌，又发现自己无事可做，闲得发慌。○拖延明明是一件可以立刻做出决策的事，你却习惯性地说“容我再想一想”。不仅如此，诸如“过一段时间再说”、“容后再议”、“我知道了，等一会儿答复你”……的话语，已经成为你的口头禅。事实上，你并没有重新思考需要做出决策的事情，之所以不立刻决策和执行，完全是出于拖延的习惯。○忙，却没有成果每当你进行工作总结的时候，总是倍感痛苦，因为在“工作成果”这项，你几乎没什么可以填写。你觉得压力重重，始终担心上司看到如此单薄的总结后会不会将你“炒鱿鱼”！一年的时间稍纵即逝，蓦然回首，发现自己依然如故，并没有显著的成就，你的生活没有因为忙碌而变得更有意义。你不禁自问道：“我忙忙碌碌，到底是为了什么？”上面描述的现象是不是你的写照？如果你在其中看到了自己的影子，那你就应该认真反思了——“我是不是有效率？”以下是缺乏效率的具体表现，请在符合自身情况的条目上打勾。□目标很多，但实现的很少；□总是试图去控制未来的事情，却不能把眼前最重要的任务完成；□没有详细的年度计划；□想得多，做得少；□总是遇到或想到什么事情就去做什么事情；□不能确定做事的方向，总是走冤枉路；□觉得事情总是忙不完，但这些事情大多不是你想做的；□做事没有计划，想到什么就做什么；□做工作总结的时候，总发现自己成果寥寥；□什么事情都要自己亲自动手，不放心交给别人做；□常常不能兑现承诺；□琐碎时间都用来闲聊、看泡沫电视剧、浏览八卦新闻等；□没有时间放松、休闲、学习和陪伴家人；□工作的进度总是赶不上组织的要求；□经常在规定时间的最后一刻匆忙完成任务；□缺乏耐心，做事常常半途而废；□很容易被困难吓倒，遇到挫折就会停滞不前，或者干脆放弃，转做其他事情；□别人一个小时可以做完的事情，你却需要两个小时；□总是管不住懒惰的天性，很多时间被白白浪费了；□空余时间大多用来逛街、看电视、和朋友吃饭喝酒；□时常觉得事情又多又杂，毫无头绪，不知道先做什么，后做什么。如果上面描述的现象大多与你的情况相符，那么可以断定：你并不拥有高效率的素养和技能！那么，怎样才能拥有高效率？二、培养高效率素养的方法效率的本质是：在有限的时间内，以目标为起点，以成果为终点，成果与时间之比。效率与成果是正比关系，与时间是反比关系。在时间不变的情况下，成果越多，效率就越高。公式如下：效率=成果÷时间从公式中可以看出，成果和时间是效率不可或缺的两个因素。追求快，也就是极力缩短取得成果的时间，必须以成果的存在为前提。换而言之，如果不能保证最终取得成果，完成任务所用的时间再短也毫无意义。（一）效率有五要素为了深入理解效率的本质，我们需要对效率的要素进行分析。要素1：方向我们先看看小黄的经历：小黄学的是物流专业，毕业后，他去了一家货运公司从事海运操作。刚开始，小黄充满了对未知事物的新鲜感和学习的热情。但是，随着工作越来越熟练，小黄忍受不了单调、枯燥和琐碎，一年合同到期后，小黄就离开了这家公司。之后，小黄听说做导游不错，既可以免费旅游又能赚钱，他便考取了导游证，去了一家旅行社工作。但是，因为没有底薪，只有带队提成和回扣，收入很不稳定，而且他发现导游工作完全没有单纯旅游的快乐，所以半年后又辞职离开了。之后，小黄去了一家日用品公司，主要负责行政及企划工作。因为公司规模比较小，工作繁琐，他觉得没有良好的发展前景，一年后又辞职了。经过介绍，小黄现在进入了一家制造型企业做客服工作。工作半年多了，小黄觉得自己像在养老，工作没有激情，想想未来，真是很恐慌……小黄的恐慌是因为他没有明确的职业方向。没有方向，就不知道路应该怎样走；方向错了，付出再多的努力也很难抵达目的地。很多人行动之前没有分析行动的必要性，做出许多对实现目标不起任何作用的事情，因为没有认清方向而走了许多弯路，浪费了许多时间。管理大师彼得·德鲁克告诫我们：“做正确的事”比“正确地做事”更重要。所谓“做正确的事”，就是掌握正确的做事方向，做那些真正需要做的事情，果断舍弃那些不需要做的事情。只有做正确的事情，才不至于出现付出时间和精力却注定毫无成效的悲哀。要素2：有效所谓有效就是“正确地做事”。上天分配给每个人相同的时间，可每个人利用时间的方式不同，生产的效果也迥然各异。工作方法得当的人成效斐然，而方法不得当的人成果寥寥。当绝大多数人亦步亦趋走在前进的道路上，有人却发现了一条捷径，大大缩短了目标和成果的距离。因此，有效的工作方法是影响效率的重要因素。要素3：速度如果方向正确，方法得当，那么，速度就成为决定效率高低的关键因素。在通往成果的道路上，有人慢步而行，有人一路狂奔，有人费力挤上公交车，有人却坐上跑车绝尘而去。不管用何种方式，谁最先抵达终点，谁就是效率冠军。要素4：持续性关于持续性，我们可以先看看下面三位大家的故事：李白小的时候非常贪玩，不用功读书。有一天，他到野外游玩，见到河边有位白发苍苍的老婆婆，手里拿着一根大铁棒，在石头上用力磨着。李白很奇怪，就上前问道：“老婆婆，您这是在干什么呀？”老婆婆一边磨铁棒，一边回答说：“我想把它磨成一根绣花针。”李白被老婆婆的行为所感动，向她深深行了个礼，不再贪玩，回家发奋读书，最终成为一代“诗仙”。★晋代书法家王羲之的儿子王献之，八岁的时候就跟父亲学习书法。他聪明好学，每天都要伏案练字。可是，时间一长，王献之有点儿沉不住气了。他对日复一日的练习感到厌烦，想走捷径，就问父亲学书法有什么秘诀。王羲之指着家里的七口大水缸说：“秘诀就在这七口缸里，你把这七口缸里的水写完了，自然就知道其中的秘诀了。”王献之从此苦练基本功，真的写完了七口大缸里的水，终于成为与父亲齐名的大书法家。★齐白石年轻的时候爱好篆刻。一天，他去向一位老篆刻家求教。那位老篆刻家说：“你挑来一担石头，刻了磨，磨了刻，等到这些石头都变成了泥浆，你的印也就刻好了。”齐白石真的挑来一担石头，夜以继日地练习篆刻。他一边雕刻，一边拿篆刻名家的作品对照、琢磨。他刻完磨平，磨平了再刻。手上磨起了泡，仍然专心致志地练习。日复一日，年复一年，石头越来越少，地上淤积的泥浆越来越厚。最后，统统“化石为泥”了。李白、王献之、齐白石这些大家因为坚持不懈的精神取得成功，并被后人尊敬和学习。“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”，任何事情都不可能一蹴而就，前进的道路上必将遭遇艰难困苦，只有坚持不懈才能走完全程，摘得胜利的果实。要素5：时间德鲁克在他的著作《卓有成效的管理者》中这样写道：有效的管理者知道，时间是一项限制因素，而在生产程序中，最稀有的资源，也是时间。我们可以雇到人才，只有时间，是我们租不到、借不到，也买不到，更不能以其他手段来获得的。时间的供给，丝毫没有弹性。不管时间的需求有多大，供给绝不可能增加。而且，时间稍纵即逝，根本无法贮存。时间也完全没有代替品。在一定范围内，某一资源缺少，可以另觅一种资源替代，但没有任何东西可以替代已经失去的时间。而我们做任何事情都少不了时间，时间是必须具备的一个条件。