飘零雨迹
随着旅游行业的不断发展，导游这个职业可谓是越来越火爆。导游的需求量也是远远大于供给量。导游资格考试分为笔试和面试。笔试科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》，面试科目五《导游服务能力》。
文化产业可以为旅游业的发展注入文化灵魂，丰富旅游业的内涵和外延，提高产业效率，运用深厚的文化元素塑造新的旅游产业和服务供给。随着人们生活水平的提高，国内民众的旅游消费观念也在发生变化，特别是注重旅游消费中独特的文化体验。将旅游业引入古建筑、古村落、非物质文化遗产等传统文化资源，将激活、保护和传承这些传统文化资源。由于文化精神的存在，旅游业也有魅力和常青的基础。
导游应善于沟通、观察、关心他人、分析游客的消费心理。当游客外出时，你作为他们的导游，也应该给游客更多的情感关怀，使他们的旅程更加轻松愉快，让游客得到身心的满足。由于生活环境和生活节奏的变化，游客的心理也会发生变化。当我第一次来到一个新地方时，我最初的心理是寻求创新、差异和安全。导游应组织更多轻松愉快的旅游活动，以满足游客的心理需求。
随着旅游业的发展，接触和相互熟悉的增加，游客的性格在这个时候会有所暴露。在旅游业发达的国家，他们非常重视平面和视听导游。大中城市、旅游景点、机场、火车站、码头等地都有旅游服务中心或旅游信息中心。各种印刷精美的旅游宣传品,人们可以随意阅读,大部分免费携带，工作人员还热情耐心地回答了与旅游活动有关的各种问题，向询问者提供了宝贵的建议。
蔡一诺1989
导游资格证考试笔试考导游综合知识、导游服务能力的内容。
1、导游综合知识（笔试）
主要内容为：
（1）科目一：【政策与法律法规】
（2）科目二：【导游业务】
（3）科目三：【全国导游基础知识】
（4）科目四：【地方导游基础知识】
2、、导游服务能力（口试）
主要内容为：（科目五）
（1）【导游讲解能力】
（2）【导游规范服务能力】
（3）【导游特殊问题处理及应变能力】
2019年考试时间为：
科目一、二：2019年11月30日9:00-10:30；
科目三、四：2019年11月30日10:30-12:00；
科目五：由各省级文化和旅游行政部门于2019年12月30日前组织完成。
扩展资料：
导游资格证考试考试分类：
1、导游资格证考试分为两个系列、四个等级。两个系列分别为：中文导游员和外语导游员；四个等级分别是：初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
2、凡符合《导游员职业等级标准》者均可直接或由所在旅行社统一组织到旅游局导考办报名，已取得《导游资格证书》一年以上者可报初级导游员；已取得初级导游证两年以上者可报中级导游员；高级导游证考试不定期进行。
笔试的考试教材有四本书：《导游基础》、《导游实务》、《旅游政策与法规》、《地方导游基础》。
面试的考试教材有三方面的书籍教程：《本省导游词》、《导游规范服务》、《导游员特殊问题处理及应变能力》。
参考资料：百度百科-导游资格证考试
格子女77
导游资格证的考试分为笔试和面试。全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和打印准考证4个环节。
1.考试类别分为中文和外语。两者的区别仅在于面试不同，笔试都一样。
2.笔试包括四个科目：政策与法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识。
3.面试：现场导游。
扩展资料：
导游资格证考试是国家对从事导游服务人员从业资格的考试证明，导游资格证考试由导游综合知识和导游服务能力两部分构成。口试时间及考试内容仍由各省自主决定。
考试规定：
1．从事导游业务的资格：按规定参加导游资格考试，取得导游证。
2．从事导游活动的前提：经旅行社委派。
3．导游业务活动内容：向旅游者提供向导，讲解及相关旅游服务。
参考资料：百度百科-导游资格考试
优质导游证资格证问答知识库
