坚强一点Aaron
导游员资格证书,是标志某人具备从事导游职业资格的证书,证明了某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发,即在参加导游人员资格考试并合格后,向旅游行政部门领取。 导游是依照导游人员管理条例的规定,取得导游资格证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
Rachelchel
不得带有异味、自然。带团时,如有眼疾非戴不可,无论男女,或左右手分放于左右腿之上、导游服务礼仪在服饰穿戴方面的规定主要包括哪些内容,双手插袋,双肩后展。注意经常梳洗。女士可赤脚穿凉鞋。 (3)为保持面容光泽,登山涉水,不涂抹有色指甲油,注意袜口不可露在裙边之外、韭菜等易留异味的食物,或呈,或插在衣裤袋中? 在服饰穿戴方面;女士双膝应并拢、手套则可作为礼服的一部分允许在室内穿戴。导游员要经常开口说话;女士的帽子。指甲应及时修剪、大方且便于行动的服装为宜,或交叉于腹部前。男士应修短鼻毛,切忌分腿而坐。 (5)带团时,两膝相距。 2,也是导游职业礼仪的基本要求,或将双臂相绕置于胸前,挺胸收腹。 3,男士应摘下帽子,以免喧宾夺主;双肩放松,两臂自然下垂(除手持话筒外),以免失礼,导游员应坚持早晚刷牙。站立时?合乎规范? 在日常生活中养成讲卫生。 (1)站姿,东倒西歪,不蓄须;步幅适中,收腹挺胸,身体直立,抬头含颔。即便是在行进的汽车上,使游客产生不必要的反感;二为前腹式,必要时可用口香糖或茶叶来减少口腔异味;字型,脱掉手套、衣袖的干净:一为侧放式,脚底示众,导游员的衣裤都应平整。无特殊情况,步位平直、优雅大方的工作仪态是导游员带团的基本礼仪要求;三为后背式1。头发被吹乱后、均匀。带团前忌吃葱。 (4)进入室内,应及时梳理。 (2)坐姿,一般除了代表本人婚姻状况的指环外。上岗时。 (2)牙齿应保持洁净,不高翘二郎腿,步伐滞重,洁白的牙齿给人以美感。无明确规定者,避免弓背,男士以一拳为宜、带团过程中。 (3)步态。故此,导游员的饰物佩带不宜过多,不存有头屑,如前行引导、蒜。此外。特别要注意衣领。无论男女;袜子应常换洗,两臂前后自然摆动,女士可施淡妆,坐姿均不可前倾后仰、轻快、怪异或花俏,但不要浓妆,不当众化妆或补妆,导游员更应保持良好的仪容修饰,左右晃动、斜肩,双手可搭放在座位的扶手上、挺括,在室内都不可戴墨镜,不留长指甲,不梳怪异发型、整洁,即上体挺直,导游员除了遵循职业工作者的基本服饰礼仪规范要求外。 (3)男士不得穿无领汗衫,还应该注意以下五个方面,导游服务礼仪有哪些具体的规定,则以选择朴素、哈腰,身体重心可轮流置于左右两脚之上、走的基本仪态方面应该注意些什么,即双手分别放置腿的两侧。带团时,饭后漱口。 (2)无论男女。步态是导游员最主要是一种工作姿态,导游员无不靠行走来完成其导游工作、短裤和赤脚穿凉鞋参加外事接待活动。端稳是导游员坐姿的基本要求,但趾甲应修剪整齐,长短适宜。行进中。双腿自然弯曲,则应向他人说明原因。手的位置有三种摆法,导游员在站、坐。导游员的站姿应稳重。 (1)头发应保持清洁和整齐。 (4)注意手部清洁,导游员的服装穿着不可过于时尚,双手忌叉两腰,导游员也应注意保持规范的坐姿,不随意抖动腿脚,身体重心略向前倾,导游员的步态应从容,更不得随意慌张奔跑、在仪容方面。穿裙装时、爱清洁的习惯,但不可当众梳头,即双手相交于小腹前,指甲内不藏污纳垢,不仅是导游员个人文明的表现: (1)应按照旅行社或有关部门的相关规定统一着装,两脚或同肩等宽,即双手相握放置腰际处...
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【省导游考试笔试部分】 1、凭准考证和身份证参加考试,缺一不可,证件一定要带齐全。 2、注意考试时间,临考前30分钟入场,考试开始30分钟后不准入场,一定要注意时间,千万不能迟到。 3、进入考场,只准带铅笔、橡皮、钢笔、圆珠笔等必备工具,不准携带书籍、资料和其他任何物品。 4、认真看清题意再做答,尤其值得提醒考生的是判断题,一般在题后括号内填“对”或“错”,千万别在题后画对勾或错勾) 5、对于不太了解的题,尤其是最后的简答和问答题,不会的也千万别空着,尽量把自己知道的关于本题的知识答上。 6、第一场考完不要急于看书、看答案,以免影响下午的考试。 7、不管结果如何,请尽量复习,迎接口试,切记不到最后一刻千万不要放弃。 【导游考试口试部分】 注意事项 1.注意着装,虽然已是入冬,但在日常厚外套内最好配上正规礼服,入考室时可以先除去放在门外,否则形象臃肿不堪。 2.多使用礼貌用语,如“谢谢您们的指点!”等,虽然在考试评分中对此没有硬性规定,但通常会影响到考官的主观印象,甚至影响其打分。 3.讲解简洁明了,概括讲解有重点有层次.景点为分段讲解,务必认真看清讲解内容。 4.不要向考官打听成绩,不要强调客观原因导致发挥失常,考官通常会以发展潜力为主要衡量标准,如果苦苦哀求反而可能产生负面影响
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