张家界导游证事件

我觉得吊销他的导游证是正确的。导游骂游客，违反了有关旅游法的原则，这个口子不能开，否则旅游市场乱象会越来越严重，各种大‘’坑‘’小‘’坑‘’也越来越多，严重损害了消费者的权益和利益，也给旅游市场这张名片带来负面影响。歪风不纠，市场无序。所以，对那些“顶风作浪”碰“高压线”的旅游从业人员，必须依法严惩。

当然，从这个别现象可以看出我们旅游行业的政策和行规还不规范，还存在缺陷，给执行者留下了有空可钻的机会。打擦边球现象时有发生，游客投诉居高不下，难道不需要我们考虑问题到底出在哪儿吗？

还有0费团、低价团，实际上就是个“坑”，导游没有工资靠游客消费提成，游客不消费导游怎么去养活全家老小？所以，造成问题的发生，不是“点”的问题，是一个“链”的问题，这会处理了这个导游，谁能保证此类事情不再发生？环节跟不上，政策跟不上，保障跟不上，永远是亡羊补牢。

前两年的云南导游事件刚刚淡出人们的记忆，张家界导游又来了，旅行社导游这个行业已经到了必须下大力气整治的时候。在旅游行业蓬勃发展的如今，行业从业人员应该齐心协力，内练素质外树形象，乘着发展的东风破浪前行！可是，如果忘记一个老鼠就能坏掉一锅汤的老话，一个鼠祸连连的行业必定是没有什么前途的。

要加强导游队伍建设，培养与教育并举，提升导游队伍素质，同时要严厉打击导游违法行为，对于导游恶意违背合同约定、强迫购物等行为，坚决予以吊销导游证，肃清队伍害群之马，树立导游队伍良好的服务形象。

旅游行业的诟病。国家没有明确的法律法规，行政部门没有执行力，旅行社恶心竞争，游客贪便宜，导游只是所有人犯的错的承担者。

严惩打人者，但是必须要说的是有些导游的素质太差，觉得游客是外地人就强横无理，诋毁谩骂，这样的就该打。

我认为题主考导游的主要目的应该就是想去景区旅游的时候，免个门票，薅个羊毛。也不是不可以，但是要看看投资回报率是不是值得。 1、全国好多景点导游不带团是不能够免门票的。 2、导游考试报名和领证后的挂靠，也是一笔不小的费用，一共四五百。 假如你一年出游两三次的，那就不值了。因为导游证每年的挂靠管理费一般要小几百，以深圳为例，欢乐谷才一百多的门票(节假日优惠不同)，世界之窗也差不多，去个两趟也才节省200块。还不如团购呢。又以张家界为例，250的门票打包卖出，里面还要收各种费用，差不多要500大洋才能走遍。这时候导游证的效用就显出来了。如果你出游的频率非常高，那么你考个导游证，那还是非常值得的。

亲爱的游客朋友：你们好！在2012年7月24日中午11点20分，张家界一导游在南庄坪梅尼超市门口被来自河北的20几位大男人围攻、殴打，并且用钱打导游的脸，侮辱其人格。事故原因为参报了购物团的客人不愿意进店购物！因而袭击导游！报警后，警察赶到后居然是扣押了该名导游的导游证并且拘留了该名导游，并未对伤人的20名游客进行任何处理。为此，张家界导游深感不平，于当天下午1点左右，自发到南庄坪派出所，向扣押该名导游的派出所讨个说法。不想竟被该派出所的上百名公安及协警殴打。其中一名女导游被十多名公安殴打至重伤昏厥。被打被抓的导游共计20多名，并且在派出所里被继续施暴，造成多人重伤，被关押多时却不送外就医，也不允许其亲人探访！以上事件的发生让张家界导游深感痛心！我们也对市政府的处理该事件的方式感到寒心，所以我们决定集体罢团！直到张家界市旅游局、派出所给我们导游一个合理的说法。为此给您带来不便我们深感歉意。我们是导游，可我们的心在滴血！工作不稳定，收入不稳定！社会上稍有点动荡，旅游业就得受极大影响！身材走样，脸蛋变样！ 爬台阶、走峡谷，小腿变粗；说话多、受气多，下额变宽。长途车，腰身变大，晒烈日、淋雨雪、睡晚觉，皮肤变黑、长斑，吃的比猪差！起的比鸡早！睡的比小姐晚！走的路比红军还多！美言：张家界的山，九寨沟的水！既然是山，理所当然台阶多，光走个金鞭 溪就7、5公里啊！正所谓海南导游晒脱水，河南导游说破嘴，唯有俺们湖南导游是走断腿呀！长沙三千多年文化历史、韶山毛泽东史、湘西少数民族文化史，光这三项足够你三天三夜讲不完！ 长、韶、张、凤长线团：长沙至韶山、花明楼2、5个小时，韶山至张家界得 4、5个小时，张家界至凤凰又是4、5个小时，凤凰至长沙9小时，一个团下来20来个小时，叫我腰身如何不变样呢！ 东方红、太阳升，中国出了个毛泽东。既然是红太阳升起来的地方，可想而知当属最晒了！更何况，长沙被誉为全中国“四大火炉”之一。我是导游，是一个地方的形象窗口，是祖国的一面镜子，是家乡的宣传大使， 可自我介绍时我却是犹豫的，为什么呢？因为大家动不动就说导游拿回扣怎么怎么挣钱！我们没工资、没保底、无福利、无三险，还得交人头，我不吃回扣我吃啥呀？ 我吃回扣怎么了？现在有几个行业没回扣呀？ 医生开个刀，效果显不显著得看红包！至于药方嘛，专挑贵的、回扣高的； 房地产商建个房子，老板挣大，秘书挣小，包工头偷工减料、苛扣民工； 村里修个路、搭个桥，政府拨款500万，到村里还不见得会有50万；正所谓 大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，虾米吃小草，小草却只能啃泥巴了。叫你沱江大桥如何不垮？株洲高架桥如何不坍塌呢？ 高考泄题、拉笔业务、升个一官半职、考个驾证、考个公务员、拿个文凭、打场官司、开个公司、打个广告等等，哪样不是用钱堆成的？哪样不是靠回扣争取过来的？可怜我脚板皮走出茧，风里来雨里去，却无人知晓；我加个点嘴巴皮子磨破、嗓子喊哑，客人始终还是无动于衷；我鞍前马后、终日疲惫不堪，却讨不到一点欢心！ 我给客人陪笑脸、陪喝酒、点头哈腰，就差下跪我！ 我挣着血汗钱，养着蛀生虫，风光着你们这些政府的官员，我们也是纳税人，看看这些公务员是如何对待我们纳税人的？！ 客人呀，你凭什么老说我回扣多少多少呀？ 凭什么总说我挣你多少多少钱呀？ 你这趟出来总共花了多少呀？ 你买了多少钱的东西呀？ 你加了几个点呀？只怕你这趟出来一百块都没花？我从哪儿拿回扣呀我？天上掉下来吗？ 你在前面丢我在后面捡吗？你知道羊毛出在羊身上的道理不？你听过天下没有免费的午餐不？ 我估计你啥也不知道，你只知道餐不好、房不好，就是导游安排不好！我又不是神仙，我扮活雷锋也得有资本才行啊！记者呀，你就这么吃饱了撑着没事儿干呀你？你趁火打劫、扇风点火？颠倒是非为的不就是点回扣、提成？中午给都市一时间打电话说晚上来采访，结果被和谐了吧？ 导游呀，恐怕你累死、晒死、气死、饿死都没人心疼你、理解你！你的社会地位始终还是那么低，得不到一点尊重，恐怕连小小的怜悯都没有！可是，正所谓干一行爱一行，我始终坚守岗位！热爱旅游行业！正是因为我们热爱这份行业，才不想它继续错下去！ 张家界全体导游

我觉得应该，在一些旅游团中，导游就是最重要的存在，他们说的话往往不可反驳，什么都是他们说了算，这极不正常。