咚董董动
1、面试回答问题时，应注意什么?
导游资格证考试回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个问题。分别是导游业务的专业知识问题、政策法规方面的问题，以及当地旅游景区的问题。
如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答。
如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。
2、面试中导游词讲解中应注意什么?
导游资格证考试语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。
讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。
3、面试考试形象、行为举止应该注意哪些?
建议你面试当天,穿的稍职业些,如果是女士最好化淡妆,尊重她人也是尊重自己。领好你的面试号牌后，进门问好鞠躬，记得要把门带上。
4、在面试考试现场中突然忘词如何处理?
这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘词，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥。
即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题。
你确实没有词了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。
5、导游资格证考试面试的时候如果在规定时间内没讲完怎么办?
遇到断片的地方，或是出错的地方也不要慌乱，掌握自己的节奏 一定不要被打乱。
最重要的是，一定要保持微笑，实在太紧张的话 也没关系，等到考官抬头和你对视的时候，记得笑就好了，其实最关键的还是导游词一定要背熟。
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导游证面试真题1.导游人员在讲解中，要善于运用语言的停顿，主要的方式有哪些?
(1)语义停顿;(2)暗示省略停顿;(3)等待游客反应的停顿;(4)强调语气停顿。
2.问答法是导游讲解中较常用的方法，主要应用于哪些环境?
(1)导游人员需要提醒游客注意时;(2)当游客精神萎靡或注意力分散时;(3)导游讲解前后景点之间的衔接时;(4)单一陈述法讲解时间过长需要调整时。
3.我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类?
(1)第一种是图文声像导游;(2)第二种是实地口语导游;(3)实际操作中，图文声像导游为辅，实地口语导游为主，前者为后者服务。
4.导游服务是针对旅游者提供的专项服务，具有哪些特征?
(1)服务性特征;(2)经济性特征;(3)文化性特征;(4)涉外性特征。
导游证面试真题5.导游服务的实施具有哪些特点?
(1)工作独立性强;(2)需要很强的责任心;(3)工作强度大，非常辛苦;(4)脑力劳动与体力劳动高度结合。
6.导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点，包含哪些原则?
(1)宾客至上、优质服务的原则;(2)维护游客合法权益的原则;(3)规范服务与个性化服务相结合的原则;(4)平等服务的原则。
7.导游人员的基本工作职责有哪些?
(1)安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划;(2)提供翻译、讲解、向导和旅途生活服务;(3)协调关系，处理问题;(4)保护游客的人身和财产安全;(5)回答问询，反馈信息。
8.地陪人员的职责有哪些?
(1)安排旅游活动日程;(2)做好接待工作;(3)提供导游、讲解服务;(4)维护安全;(5)处理问题。
9.作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德?
(1)热爱祖国;(2)爱岗敬业;(3)遵纪守法;(4)情操高尚。
导游证面试真题10.导游人员应该具备渊博的知识，这些知识主要包括哪些方面?
(1)政治、经济和社会知识;(2)文化知识;(3)心理学和美学知识;(4)旅游常识。
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