自考市场营销学简答题

本来我是来做任务的，

一、名词解释1、市场经营观，又称营销管理观，是贯彻于企业市场营销活动的指导思想，也就是企业决策人员、营销人员的经营思想或商业观，它概括了一个企业的经营态度和思维方式。2、市场营销近视：是指在市场营销管理中缺乏远见，只看见自己的产品质量好，看不见市场需要在变化，最终使企业经营陷入困境。3、组织市场：所谓组织市场是由所有非个人消费者的团体组织构成的市场，包括生产企业、服务企业、商业企业、政府机构、民间团体及各种非盈利组织。4、微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成趋势影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会影响企业为其目标市场服务的能力。5、市场细分：所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，依据消费者（包括生活消费者、生产消费者）的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干个消费者群（买主群）的市场分类过程。6、市场定位：指企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。7、市场营销组合：所谓市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标，并取得最佳的经济效益。8、产品生命周期：所谓产品生命周期，就是指产品从进入市场到被淘汰的全过程，也就是产品的市场生命周期。9、分销渠道：所谓分销渠道，也称营销渠道和配销通路，指产品从制造者手中转至消费者手中所经过的各中间商连接起来形成的通道。10、物流管理：所谓物流管理，就是通过计划、执行和控制，使原材料和制成品在适当的时间和地点达到用户手中。11、客户关系管理：所谓客户关系管理（CRM）是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。12、企业发展战略：所谓企业发展战略或称企业战略，是企业为实现各种特定目标以求自身发展而设计的行动纲领或方案，它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题。13、产品组合策略：就是企业根据市场需求和自身的条件，对产品组合的广度、长度、深度和关联度方面进行选择和调整的决策。

1、先应该在理论上打下基础。个人推荐精读菲利浦科特勒的《营销管理》，当然还有其他的名著，如《定位》等学理论要学活不能学死，把一些很基础不可动摇的东西要领会清楚，至于其它特别死的东西就不用管理，会给你的思维带来框框的2、还要经常看一些相关杂志来扩展自己的知识面和视野，如《成功营销》、《销售与市场》等，以此来激活自己的思维，平时多关注社会，多动脑想点子。3、当然，实践最为重要。如果从事营销工作当然很好。但是营销并不是指一般的销售工作。营销和销售的区别就好像在战争中军师和士兵的关系一样，前者是谋划和布局战略的，后者是冲锋陷阵的。如果是做销售的要想方设法向营销发展。

浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058一、填空题(本大题共10小题，每空1分，共16分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______，产品的生产批量_______。_______和_______是消费者取得信息量最多的来源。影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。不同的_______市场之间，消费者需求存在较大的差异性。人口环境是企业营销_______的因素。新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度，需经自己深思熟虑，且经济条件也完全许可时，才会购买这种产品。外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。_______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。企业所有的促销手段可分为两大类，一类是_______，另一类是_______。二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。从长期看，企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。（）国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。（）生产者市场需求的派生性，使得对消费品需求成一定比例的增长，会引起更高比例的生产资料需求的增长。（）差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。（）产品组合的深度决策，即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。（）新产品有了构思，也就形成了产品概念，经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。（）新的科学技术发展对企业的新、老产品来说，都是一种“创造性力量”。（）市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。（）促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。（）“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。（）三、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。（）A价值较小B款式变化快C技术性强D价值较大_______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出，储蓄和税金的余额。（）A年人均国民收入B年人均收入C年工资收入D可任意支配收入消费者每次购买的商品数量_______，但购买次数频繁。（）A不多B众多C很多D较大影响生产者购买行为的环境因素包括（）A供应条件B经营程序C职权地位D组织结构企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是（）A外汇管制B进口限制C国有化D税收管制产品处于_______，企业应及时了解市场对该产品的反馈信息，据此不断改进产品，提高质量，努力增加花色品种，以扩大销售。（）A投入期B成长期C成熟期D衰退期新产品的_______，也就是比较利益，它越明显就越容易被消费者广泛接受。（）A绝对优点B相对优点C款式D可分割性应该肯定，_______才是名牌商品的最终认定主体。（）A企业B消费者C行业协会D政府部门俘虏产品定价适合于_______的定价。（）A互补产品B替代产品C选择性产品D季节性产品生产资料营销渠道中最重要的类型是（）A生产者→批发商→用户B生产者→用户C生产者→代理商→用户D生产者→代理商→批发商→用户一般在产品的衰退期，最重要的促销手段是（）A营业推广B广告宣传C公共关系D人员推销技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。（）A广播B电视C杂志D报纸管理研究法，亦称_______研究法。（）A职能B效益C效用D决策轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。（）A横向一体化B横向多角化C前向一体化D后向一体化集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。（）A整个市场B几个细分市场C某个细分市场D任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。营业推广具有_______等特点。（）A艺术性强B刺激性强C在短期内采用D可信度高E见效迅速生产者市场细分的标准主要有（）A购买者经营规模B购买者行业C购买者个人因素D购买者心理因素E产品的最终用户当目标国家的政治风险较大时，企业不宜以_______方式进入该国市场。（）A间接出口B直接子公司出口C许可证贸易D直接国外中间商出口E投资当地生产企业在开发新产品过程中，往往可通过_______产生新产品构思。（）A强行联系法B提喻法C产品属性列举法D头脑风暴法E消费者问题分析法企业对名牌进行自我保护的主要对策是（）A质量创新B技术创新C观念创新D价格提升E打击假冒商品完全竞争性的市场具有_______等特点。（）A任一企业无法操纵B少数企业可以影响交易数量C多个竞争企业同时存在D企业必须采取随行就市定价法E每个企业的产品各有特点在产品具有_______特征时，宜采取长渠道分销。（）A单价低B产品体大物重C季节性强D技术性强E耐久性好影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。（）A人口环境B自然生态环境C政治法律环境D居住环境E经济环境企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意（）A进行市场细分，增强应变能力B控制设备投资，减少销售费用C将保持市场占有率放在首位D尽量延长产品生命周期E允许采用高研发、高促销策略产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。（）A生产条件B销售渠道C最终用途D产品包装E产品设计五、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分）恩格尔定律产品属性列举法快取脂策略多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分）根据在购买活动中所起到的作用，家庭成员一般可分为哪几种类型？何谓零售商？它有哪些功能？企业定价程序由哪几步组成？七、论述题（本大题共2小题，第1小题8分，第2小题10分，共18分）试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。试述企业如何实施网络营销。