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sunxiaoyan85
首页 > 健康管理师 > 健康管理师非语言沟通主要包括

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shuijing217

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现在全民谈健康,但你想过健康是什么吗?健康的概念该如何定义呢?有人说健康就是不生病,有人说健康就是能吃能睡能玩,也有人说健康就是心理正常,开心平和。这些说法都有道理,但也都不全面。实际上,健康是指一个人在身体、精神和社会等方面都处于良好的状态。健康包括两个方面的内容:一是主要脏器无疾病,身体形态发育良好,体形均匀,人体各系统具有良好的生理功能,有较强的身体活动能力和劳动能力,这是对健康最基本的要求;二是对疾病的抵抗能力较强,能够适应环境变化,各种生理刺激以及致病因素对身体的作用。世界卫生组织提出“健康不仅是躯体没有疾病,还要具备心理健康、社会适应良好和有道德”。因此,现代人的健康内容包括:躯体健康、心理健康、心灵健康、社会健康、智力健康、道德健康、环境健康等。健康是人的基本权利。健康是人生的第一财富。随着社会的发展,环境污染、食品安全、工作压力、家庭压力、感情问题等也接踵而来,深刻影响着人们的健康。因此,为了保障国民的健康,促进国民健康水平的发展,健康管理师出现了。健康管理师在健康行业来说,可谓“无人不知,无人不晓”,但对于没接触过的人来说,它的存在非常陌生。虽然目前中国的健康管理公司如雨后春笋般拔地而起,但其工作内容与方式却与真正的健康管理师相离较远。其发展程度远远比不上发达国家,如美国。研究发现,美国2002年至2010年的健康产值由2000亿增长到10万亿。这说明什么?这说明发达国家的人民,其健康支出已经成为日常支出的一部分,甚至是一大部分!美国人民对健康的重视很高:保持青春、抗衰老、维持健康是他们在健康方面的三大主流需求。健康行业蕴藏着如此大的财富,不少人也想进去“分一杯羹”。于是报考健康管理师培训的人也日渐多了起来。想成为一名优秀的健康管理师,有些能力,你必须具备:一、深刻理解健康管理师的主要工作目的。首先需要声明的是,健康管理师不是医生。虽然不少健康管理师会在体检中心工作,但是,他们不是医生。他们的主要服务对象,不是病人,而是亚健康人群和健康人群。管理亚健康人群,这个不难理解,为什么健康人群也需要管理呢?治未病,防患于未然。也许这一秒钟,你是健康的,下一秒,可能就患了高血压、肥胖等慢性疾病。明天和意外,不知道哪一个先来。因此,促进亚健康人群恢复健康,维持健康人群的健康水平,是健康管理师的主要工作目的。二、深刻理解、掌握健康管理的理论和技能知识。全面而完整的健康管理工作流程可以概括为四点:评估。根据标准的表格,记录管理客户的相关信息,并对其健康状况进行评估。这就需要你具有扎实的理论基础,掌握相关的知识,看得懂信息所反馈的健康讯号;管理。评估完成后,你对客户的健康状况有了一定的了解,并且发现了健康危险因素,这时候就需要你对这些因素采取管理措施。就好像杀毒软件发现了隐藏在电脑中的病毒,要杀毒。管理的过程中,您需要制定相关的生活、饮食、就医等计划,对客户的健康进行干预,并且需要不停的和客户沟通,求得他的理解与支持。沟通的过程就需要扎实的理论基础来回答客户提出的疑问;管理的过程就需要你掌握扎实的技能操作,比如营养配餐等,这涉及到营养师知识和相关的医学知识。至少你要知道肥胖适合的饮食是什么。项目设计。当你的经验足够,你可能不仅负责一两个人的健康管理,还有可能负责一个企业的健康管理。项目设计主要是策划健康方案。这是在前两步的基础上,进行的升华。档案存档。要高质量、有效地完成上述步骤,不可或缺的就是健康管理的理论知识和技能操作。因此,无论您是自学、网络教学或是参加正规的健康管理师培训,获得专业的知识是重中之重。三、有一定的心理学知识。前面提过,健康包含生理和心理两大方面。身体健康,不见得心理健康。现在有研究表明,不少疾病的产生,其实是由心理不畅引起的。如胃肠疾病。胃肠疾病现已确定为心身疾病。俗话说:相由心生。这个相,不单单是指面貌,还有体貌。心理不畅,往往也会对我们的胃肠造成影响,茶饭不思,就会进而发展为生理病变。因此,健康管理师在对客户进行健康管理的时候,不能仅仅解决其身体上的健康问题,还要学会对客户进行心理疏导。拿人钱财,替人消灾,对健康危险因素,就要”斩草除根”。综上而言,这是成为一名优秀的健康管理师,需要掌握的三大主要能力。当然,时代在变,知识也需要更新换代,除了培训时学习的知识,还需要大家自觉的拓展课外知识。生有涯而知无涯,在健康管理师工作的过程中,善于总结提高,也是一项重要的能力。

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大熊二的小熊大

语言沟通的技巧人和人之间就在于语言沟通,如果其他沟通,那可能就是你用眼神沟通吧。

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aimyforever

非语言沟通技巧非语言沟通技巧的特性有:(1)无处不在,不可避免(2)较少意识得到(3)注重感受和情绪的表达(4)要配合语言沟通技巧运用非语言沟通技巧包括面部表情、身体距离、姿势、动作、眼神、声调音量、仪表服饰、身体接触,甚至你所布置的环境等。一、面部表情面及眼是身体上最易引起注意的部位、是非常复杂的表情管道:因为产生出来的实在太多,而表情的变化也实在太快。面部表情基本上可以分为惊讶、害怕、生气、嫌恶、伤心、但亦可同时多种结合在一起。若你对对方或当时的情况了解的话,你可能很正确地判断出对方面部表情所代表的情绪。与人交往时,面部表情宜生动吸引,并要配合说话内容,而笑容亦是面部表情需要一环,一个友善的笑容,表示友善,愿意开放与人交往。别人接收了这个友善的信息后,也较愿意接近及与你交往。二、眼神接触如果你避免注视某个人,别人将猜测你是焦虑的,不诚实的,或比较有兴趣于你的眼神正在看着的事物。眼神交流过多,如瞪视,会令人和不自然。适当的接触是敬意和注意的有力象征。眼神接触能有力地表示出你的态度,如服从、胆怯、忿怒,亦是开放话语的重要技巧。眼神接触要自然,不要过频密或逃避眼神、或以敌视的眼望着对方。与人交流时不需全时间望着对方眼睛,可不时转移至对方面部的其他地方,例如:鼻等。这样会较自然。三、身体姿势(包括坐姿,站姿)你的身体摆出来的姿势等于告诉别人,你希望和别人有什么样的交往关系、对方所说的事你有没有兴趣。双手交叉或双腿交叠得太紧,都是封闭式的姿势,显示你紧张的心绪或没有兴趣和别人交往;双手不交叉,双腿交叠而方向指向对方或微微张开,都是开放式的姿态,这些姿势被理解成你精神放松,而且愿意和别人保持交往;面向别人并向前倾斜是非常重要的姿势,显示敬意和投入。四、手势及其他动作说话时可以适当地配合手势的运用,加强内容表达和感染力,不过要注意手势运用宜和自然,不要太夸张。不经意的咬着指甲、耍玩原子笔等……表达出坐立不安的情绪。紧张的人会手握拳,或扳折手指关节等。当一个人想表达他的友谊时,以常是张开手臂。点头是聆听技巧的一种,表示正聆听及明白对方的说话。动作要清楚、自然。简单的动作能有助表达,加强说服力;动作过分令人觉得神经质。五、声线声线包括调、声调、清晰程度及流畅程度。语调要恰合,并且高低抑扬,给人有亲近感。声量要适中,不要过大声或过细声:大声令人有凶恶的感觉;过细声令人听得困难。说话尽量要清晰及流畅,不要过于简略或含糊。六、距离人与人之间维持距离的远近,表示不同的意义。不同的场合及熟落程度有不同的距离标准。每个人都有无形的私人领土、若自己的领土被人入侵就会有不舒服的感觉。可分为亲密距离、私人距离、社交距离,不同的人所需要的不同。七、外表包括整洁、发型、衣着等,影响给人第一印象。外表可以显示某种角色,亦可作为隐藏角色的工具。有时人会特意以穿着来传送某些有关个人的信息。我们亦会根据外表来评价他们,尝试去判断其个性、态度等,但不宜抱有固有的看法,这些判断有时也未必准确。不同的非语言技巧组合会做成不同的效果。其中包括微笑、开放的姿势、倾前的坐姿、点头、适度的眼神和身体接触等。总结语言与非语言信息有一致性的重要,但两人的对话中,语言信息所传达的意思不如非语言的分量重。非语言沟通大部分用于表达人类的情绪。对语言内容有强化功效,同时也能显出语言与其抵触之处,我们必须留意。有时非语言沟通是摸棱两可的,亦很个人化的,很难正确了解其意思而有所误解,需要与对方澄清确定。有些手势、表情或其他行为有其文化背景意义,在不同文化或文化间不能通用,以上介绍的主要是一般人的反应,小组一同讨论可更掌握这些技巧对个别组员的意义及可用性。

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异次元2015

回答 亲,您好!您的问题我这边已经看到了,正在努力整理答案,稍后五分钟给您答复,请您稍等一下~ 健康管理师是从事个体和群体从营养和心理两方面健康的检测、分析、评估以及健康咨询、指导和危险因素干预等工作的专业人员。健康管理师是国家新增职业,可以从事医疗机构、疾病预防机构、社区健康管理、健康监测、健康评估、健康维护等相关工作。 健康管理师的主要工作内容: 采集和管理个人或群体的健康信息; 评估个人或群体的健康和疾病危险性; 进行个人或群体的健康咨询与指导; 制定个人或群体的健康促进计划; 对个人或群体进行健康维护; 对个人或群体进行健康教育和推广; 进行健康管理技术的研究与开发; 进行健康管理技术应用的成效评估 亲,您好,希望我滴回答您能满意哦 更多10条 

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大财891088

具有医药卫生专业的有关知识希望回答能够帮助你你也可以追问

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骨头杀手

场中,不仅说话是一门技术,非语言沟通也是你不得不知的技巧。  什么是沟通?从心理学角度分析,沟通是人与人之间或人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。美国传播学家艾伯特?梅拉比安曾对于沟通提出一个公式:  沟通时信息的全部表达=7%语调+38%声音+55%肢体语言。  我们把声音和肢体语言都归为非语言交往的符号,那么人际交往和销售过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的。  1、目光  目光接触,是人际间最能传神的非言语交往。“眉目传情”、“暗送秋波”等成语形象说明了目光在人们情感交流中的重要作用。  在销售活动中,听者应看着对方,表示关注;而讲话者不宜再迎视对方的目光,除非两人关系已密切到了可直接“以目传情”。讲话者说完最后一句话时,才将目光移到对方的眼睛。这是在表示一种询问“你认为我的话对吗?”或者暗示对方“现在该论到你讲了”。  在人们交往和销售过程中,彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。推销学家在一次实验中,让两个互不相识的女大学生共同讨论问题,预先对其中一个说,她的交谈对象是个研究生,同时却告知另一个人说,她的交谈对象是个高考多次落第的中学生。观察结果,自以为自已地位高的女学生,在听和说的过程中都充满自信地凝视对方,而自以为地位低的女学生说话时很少注视对方。在日常生活中也能观察到,往往主动者更多地注视对方,而被动者较少迎视对方的目光。  2、衣着  在谈判桌上,人的衣着也在传播信息与对方沟通。意大利影星索菲亚?罗兰说:“你的衣服往往表明你是哪一类型,它代表你的个性,一个与你会面的人往往自觉地根据你的衣着来判断你的为人。”  衣着本身是不会说话的,但人们常在特定的情境中以穿某种衣服来表达心中的思想和建议要求。在销售交往中,人们总是恰当地选择与环境、场合和对手相称的服装衣着。谈判桌上,可以说衣着是销售者“自我形象”的延伸扩展。同样一个人,穿着打扮不同,给人留下的印象也完全不同,对交往对象也会产生不同的影响。  美国有位营销专家做过一个实验,他本人以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时,无论是向他问路或问时间的人,大多彬彬有礼,而且本身看来基本上是绅士阶层的人;当他打扮成无业游民时,接近他的多半是流浪汉,或是来找火借烟的。  3、体势  达芬·奇曾说过,精神应该通过姿势和四肢的运动来表现。同样,销售与人际往中,人们的一举一动,都能体现特定的态度,表达特定的涵义。  销售人员的体势会流露出他的态度。身体各部分肌肉如果绷得很紧,可能是由于内心紧张、拘谨,在与地位高于自己的人交往中常会如此。推销专家认为,身体的放松是一种信息传播行为。向后倾斜15度以上是极其放松。人的思想感情会从体势中反映出来,略微倾向于对方,表示热情和兴趣;微微起身,表示谦恭有礼;身体后仰,显得若无其事和轻慢;侧转身子,表示嫌恶和轻蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖离去,则是拒绝交往的表示。  我国文化传统很重视交往中的姿态,认为这是一个人是否有教养的表现,因此素有大丈夫要“站如松,坐如钟,行如风”之说。在日本,百货商场对职员的鞠躬弯腰还有具体的标准:欢迎顾客时鞠躬30度,陪顾客选购商品时鞠躬45度,对离去的顾客鞠躬45度,表示真诚的道歉鞠躬90度。  如果你在销售过程中想给对方一个良好的第一印象,那么你首先应该重视与对方见面的姿态表现,如果你和人见面时耷着脑袋、无精打采,对方就会猜想也许自己不受欢迎;如果你不正视对方、左顾右盼,对方就可能怀疑你是否有销售诚意。

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追风的夕夕

中公教育为您解答健康管理师从事工制作采集和管理个人或群百体的健康信息评估个人或群体的健康和疾病危险性进行个人或群体的健康咨询与指导制定个人或群体的健康促进计划对个人或群体进行健康维护;对个人或群体进行健康教育和推度广进行健康管理技术的研究与开发※进行健康管理技术应用的成效评估。

171 评论(14)

april841002

健康管理师考试知识点之非语言传播技巧

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