湘剑狠皖
回答 你好,如果培训机构不退钱,面对虚假宣传、“退费难”的问题,家长可以向“双减”管理监督平台举报,也可以向当地的职能部门反映。 对卷钱跑路等严重侵害家长权益的问题,国务院教育督导委员会办公室将实行挂牌督办,由国务院督导委员会办公室给省级人民政府办公厅印发督办通知,督办的结果向社会公布。 国务院教育督导委员会办公室将及时发布缴费风险提示,提醒家长不预缴超期超时长的培训费用、提防虚假宣传和缴费折扣陷阱。同时,督促相关部门加快推进第三方资金监管,防止退费难和机构卷款跑路,对量大面广的退费难问题,将按属地管理原则进行督办。举报电话是:12368。供参考。 更多1条
黑眼圈砸死你
培训机构的退费问题涉及到是否是考试政策等非人为原因导致无法继续学习或考试,还涉及到机构有没有开课,是没开课还是开了自己没有去上,是机构问题还是个人问题。具体还是好好的跟机构协商解决比较好
拿一杯铁
回答 培训机构与您形成的实际上是属于消费关系。 所以您是可以直接拨打12315进行举报投诉的。 或者您可以拨打12345,直接告诉这家培训机构的名称和地址,我们的政府就会介入,帮助您退费。而且他也会受到行政处罚。 提问 是这样这样的。我预交钱,但一直没有去学习 机构说出来了证书,钱不能退 回答 像这种情况你只是预交钱。但是因为你没有去学习,也就没有享受到他给你带来的服务。 但是你们两个人之间形成了一种合同关系,如果您单方面违约,就需要支付一定的违约金。然后就是把剩下的钱款退还给您。 您的意思就是说,您上这个培训机构实际上是为了考取这个证书的。 而你交了学费以后,一直没有去上课。但是我们的培训机构还是正常的开课,最后也把这个证书给你出了。 像这种情况是属于您个人的单方面违约。如果您不去上课想退费,是可以提前跟学校打招呼。这个时候是可以给你退费的。 但是您一直不去上课,到最后的时候说要退费是不可能的。 因为就算您不去上课,但是我们学校依然配备了教师资源。 提问 机构说钱用于出证书,钱不能退。因为我没有去学习,要证书有什么用。 回答 首先,当您没有去学习的时候,有没有提前跟培训机构说明。 其次,您和这家培训机构签订的协议当中,是不是培训费用和证书费用分开的。 还有,签订的协议当中有没有违约责任的说明。 提问 说明了!但机构一直希望我过去学习,包拿证书,但前提要把剩下钱交完 回答 既然你都已经提前跟他说明。 那么像这种情况,但是没有任何理由不退你学费的。 所以像这种情况,我们就可以通过12315或者是12345投诉他。 提问 我是在微信把钱转给过去,把一些相关资料上交 回答 这个是没有问题的,微信转账记录现在也是可以作为证据。 更多20条
优质健康管理师问答知识库
已帮助10w+意向学历提升用户成功上岸