健康管理师考试时摄像头无法使用

网上考试的时候需要开摄像头。考试平台要求允许使用摄像头的时候，你要点允许。否则的话，平台就无法使用你的摄像头，那么你的考试也就没法进行下去，因为通过网上考试的话，平台一定要使用摄像头才能进行监考的。如果你没有点允许的话，那么你的考试就没办法进行。因为平台无法监控到你考试情况。

当然，网络摄像头一方面是监控里的考试行为，另外一方面如果有答题验证的话，必须要人脸识别等等的所以必须要开摄像头。

回答 亲您好，我这边正在为您查询，请稍等片刻，我这边马上回复您~ 亲您好，很高兴为您解答，1、浏览器或考试软件版本过低，不支持使用摄像头。建议更换最新版本的浏览器或在线考试系统软件，并查看设置，看看是否禁用摄像头功能。 2、摄像头设备被系统禁用。右键点击“我的电脑”，选择“管理”，弹出计算机管理页面。然后选择“系统工具-设备管理器-照相机”查看设备是否运转正常。如果是外接式USB摄像头，还需要查看“通用串行总线控制器”中的USB接口。 3、查看摄像头是否有被物理遮挡。为了防止泄露隐私，有的用户会习惯性地遮挡摄像头，结果过后就忘记了，从而导致摄像头黑屏 更多2条 

应用要获取摄像权限，才可以实现某些功能，如果不授权就可能导致功能不可用。如果是线上考试，应用获取摄像头信息的主要目的应该是确认考生真实性，以及监测用户状态，如果不能获取，将导致无法完成考试，或成绩无效。

一般考试都是考试机构准备电脑的，健康管理师应该也是用考试机构的电脑，自己带电脑可能会有作弊设备，上网设备，所以建议咨询下考务中心为宜

重新安装QQ，如果确定摄像头没有问题的话。打开我的电脑，最下面应该有你的摄像头的图标，双击打开它，如果能看到你自己的话，摄像头就没有问题。重新安装完QQ后，打开语音视频设置，选择正确的设备，如果可以看到自己的话，那就OK了。不行的话就重新安装摄像头驱动，先卸载再安装。然后再试一次。

你没有安装摄像头驱动，所以就失败了

建议升级杀毒软件，查杀电脑病毒，并清理注册表和垃圾。你确认你在登陆bai网上学习之前没在其他地方du或者其他应用zhi打开过摄像头？若打开过，会显示dao冲突或者检测不到你可以下载最新的摄像头驱动来更新一下。或者下载新的IE升级一下，应该就可以解决了。